* القليل من المؤسسات التي يكتب لها القبول. الاحترام والتقدير هي المطامح الحقيقية التي يمكن تحقيقها من خلال التوازن السليم بين العلاقات والتصرف.
إن بناء سمعة طيبة يستغرق منك وقت طويلاً والعلاقات غير الجيدة تقضي على هذه السمعة في غضون أسبوع.
لن يقتنع الجمهور بما تقول حتى تؤمن أنت بما تقول. .
لأننا على حق فإننا نمتلك حجة دامغة.
حجم الشركة وتقلدها الصدارة لا يحميها من هجمات من مختلف الجهات .
في صراع القلوب والعقول دائما ما يكون النصر حليف القلوب.
من منطلق الرأي العام فإن الحجج الأكثر إقناعًا هي التي تطرح نتائج في صالح البسطاء.